Overview
Workday Operations JUNIOR – People & Culture Jobs in Madrid, Community of Madrid, Spain at NWorld Advisory, Tech & Operations
Title: Workday Operations JUNIOR – People & Culture
Company: NWorld Advisory, Tech & Operations
Location: Madrid, Community of Madrid, Spain
🚀 ¡Únete a nuestro equipo! 🚀 NFORCE OPERACIONES
💼 ¿Qué buscamos?
En NFORCE, la marca del Grupo N especializada en la ejecución de procesos críticos en banca y seguros, ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes experiencia en operaciones? ¡Esta es tu oportunidad!
Workday Operations Specialist – People & Culture
📍 Ubicación: Madrid (modelo híbrido, con asistencia a oficinas en Boadilla del Monte 2-3 días por semana)
🌍 Idiomas: Inglés alto imprescindible | Portugués valorable
Sobre la posición
Buscamos profesionales con experiencia en soporte funcional y operaciones sobre Workday para incorporarse a un entorno internacional dentro de un importante proyecto global del sector bancario.
La persona seleccionada participará en la gestión operativa diaria de Workday, colaborando con equipos globales de People & Culture y contribuyendo a la mejora continua de procesos y servicios.
Funciones principales
Soporte funcional y gestión de incidencias
- Atención, análisis y resolución de consultas e incidencias funcionales.
- Seguimiento y cumplimiento de SLAs y estándares de calidad.
- Identificación de incidencias recurrentes y análisis de causa raíz.
- Definición y seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
Operaciones y gestión de datos
- Ejecución y monitorización de procesos operativos en Workday.
- Gestión y validación de datos.
- Revisión funcional de actividades y controles operativos.
- Soporte en la monitorización de procesos críticos.
Cargas masivas de información
- Preparación y ejecución de cargas masivas mediante EIB.
- Validación de calidad de datos.
- Control de cambios y trazabilidad de las cargas realizadas.
Mantenimiento y testing
- Participación en las actualizaciones (releases) de Workday.
- Ejecución de pruebas funcionales y regression testing.
- Validación de nuevas funcionalidades y procesos.
Procesos corporativos globales
- Participación en campañas corporativas relacionadas con:
- Performance Management.
- Compensation Reviews.
- Salary Reviews.
- Otros procesos globales de People & Culture.
Innovación y mejora continua
- Identificación de oportunidades de optimización y automatización.
- Participación en iniciativas de mejora de procesos.
- Aplicación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para incrementar la eficiencia operativa.
Trabajo colaborativo
- Interacción continua con equipos internacionales.
- Coordinación con diferentes áreas de People & Culture y Tecnología.
Requisitos
- Experiencia previa trabajando con Workday.
- Conocimiento funcional de procesos de RRHH y gestión de datos.
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Portugués valorable.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
- Experiencia en entornos operativos y de soporte funcional.
- Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido con asistencia a oficinas en Boadilla del Monte.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento
- Participación en proyectos con clientes TOP
- Desarrollo profesional dentro del área de operaciones y mercados
- Trabajo con entidades de referencia en el sector financiero
- Plan de desarrollo profesional y formación continua
- Retribución competitiva acorde a experiencia y conocimientos
Sobre N World
N World está compuesto por 3 compañías especializadas que brindan servicios end-to-end a clientes de mercados de capitales, banca mayorista, banca de inversión, seguros y Real Estate. Estas compañías son:
- NFQ: Consultoría especializada
- NTER: Innovación tecnológica
- NFORCE: Ejecución de procesos operativos críticos
NFORCE, la marca del Grupo N, está dedicada a ejecutar procesos críticos en las organizaciones, enfocándose especialmente en los sectores de servicios financieros y seguros.
Si te interesa trabajar con entidades de primer nivel y colaborar en proyectos de gran impacto, ¡queremos conocerte!
Nuestros clientes incluyen entidades de referencia a nivel nacional y te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros.
¡Estamos deseando conocerte!
