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Seafreight Customer Service & Operations Specialist Jobs in Lisbon Metropolitan Area at Effect Plus Consulting Services
Title: Seafreight Customer Service & Operations Specialist
Company: Effect Plus Consulting Services
Location: Lisbon Metropolitan Area
A Effect Plus Consulting Services dedica-se também ao recrutamento de profissionais para contratação directa pelos seus clientes. Trabalhamos com empresas da área de Transportes e Logística e procuramos candidatos para todo o tipo de funções e níveis de qualificação.
Perfil:
- 12º ano ou formação académica em Gestão de Transportes e Logística, Comércio Internacional ou similares;
- Experiência profissional em transitário, preferencialmente em operações de transporte marítimo (fator preferencial);
- Conhecimentos de transporte aéreo serão valorizados;
- Bom domínio da língua inglesa (obrigatório);
- Competências de organização e rigor no tratamento da informação;
- Responsabilidade e facilidade de integração;
- Disponibilidade, dinamismo e proatividade;
- Capacidade de comunicação, envolvimento e de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalho em equipa.
Responsabilidades:
- Gestão operacional de processos de importação e exportação marítima;
- Acompanhamento integral dos processos de transporte, desde a reserva até à entrega da mercadoria;
- Contacto diário com clientes, agentes internacionais, armadores, companhias aéreas e restantes parceiros logísticos;
- Emissão, validação e controlo da documentação de transporte e respetivos procedimentos aduaneiros;
- Coordenação com fornecedores e departamentos internos, assegurando o cumprimento dos prazos e dos níveis de serviço;
- Acompanhamento e resolução de incidências, garantindo uma comunicação eficaz com o cliente;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e para a qualidade do serviço prestado.
Oferece-se:
- Integração numa empresa credenciada no setor transitário;
- Integração numa equipa dinâmica e em crescimento;
- Perspetivas de evolução profissional e progressão na carreira;
