Overview
Diretor Professional Services Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at i4pro
Title: Diretor Professional Services
Company: i4pro
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Venha fazer parte do i4time para juntos, impulsionarmos o mercado segurador do Brasil com tecnologia e inovação!
O que fazemos?
A i4pro é líder em soluções tecnológicas para o mercado segurador e a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep.
Oferecemos soluções de administração de apólice de ponta a ponta, com experiência SaaS.
Somando alta tecnologia, experiência, conhecimento especializado e inovação, promovemos redução de custos, riscos operacionais e despesas em TI, possibilitamos que as seguradoras cresçam ao focar em seu core business.
Acreditamos que a simplicidade e agilidade são as chaves para a eficácia, ao tornar processos e experiências acessíveis e descomplicadas.
Hoje, temos mais de 270 colaboradores que fazem acontecer e +40 seguradoras que aproveitam os benefícios de nossos produtos e serviços!
Em 2025, pelo quinto ano consecutivo, recebemos a certificação do Great Place to Work (GPTW).
Responsabilidades e atribuições
i4pro + você = i4evc
Ao longo de sua jornada na i4pro, você terá diversas oportunidades para se desenvolver, evoluir e transformar, tudo isso em um ambiente de trabalho colaborativo e saudável que preza pelo reconhecimento, valorização e bem-estar de todos. Assim, contamos com você para:
- Garantir a entrega estratégica, eficiente e de alta qualidade das soluções de software da i4pro, liderando equipes multidisciplinares com foco em excelência operacional, satisfação do cliente e inovação contínua no setor de seguros.
- Liderar a área de Delivery da empresa, garantindo a execução eficiente e estratégica dos projetos de software.
- Gerenciar equipes multidisciplinares, incluindo gerentes de projeto e especialistas em entrega, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
- Definir e acompanhar OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) para garantir o alinhamento com metas organizacionais e a superação das expectativas dos clientes.
- Planejar e supervisionar cronogramas, escopos e recursos dos projetos, assegurando entregas dentro do prazo e com qualidade.
- Implementar metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Agile) e boas práticas de gestão de projetos para otimizar processos e resultados.
- Atuar como ponto focal estratégico entre clientes, áreas internas e stakeholders, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.
- Tomar decisões críticas sob pressão, mitigando riscos e mantendo os projetos no caminho certo.
- Negociar com clientes e fornecedores, ajustando escopos e prazos conforme necessário para garantir o sucesso dos projetos, upsell.
- Monitorar indicadores de desempenho, satisfação do cliente e qualidade das entregas, promovendo melhorias contínuas.
- Desenvolver e executar a visão estratégica da área de Delivery, alinhada aos objetivos de longo prazo da empresa e às necessidades do mercado de seguros.
- Fomentar uma cultura de excelência, senso de urgência e foco em resultados em toda a equipe.
Requisitos e qualificações
Você também precisa ter:
- Experiência com metodologias de gerenciamento de projetos como Agile, Scrum ou Kanban.
- Experiência em gestão de grandes equipes multidisciplinares e com mais de 2 níveis de liderança hierárquica
- Formação superior em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão Empresarial, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Se você tiver, será um diferencial:
- Vivência no setor de seguros.
- Certificações profissionais em gerenciamento de projetos (por exemplo, PMP, PMI-ACP).
- Inglês.
Informações adicionais
Nosso modelo de trabalho:
Priorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores, com posições em formato remoto, presencial ou presencial com política de home office, que é definido conforme as necessidades da vaga e as atribuições do cargo.
No caso dessa posição, a atuação é de forma presencial com política de home office.
Nosso escritório fica na Avenida Angélica, 2133 – próximo do metrô Paulista.
O seu bem-estar é a nossa prioridade, portanto oferecemos:
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Plano Médico Bradesco;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Wellhub e Totalpass;
- Vale Transporte;
- Auxílio Creche;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Day off no dia do seu aniversário;
- Licença-paternidade estendida;
- Parceria com a Creditas.
A i4pro apoia a diversidade e inclusão de PCD em todas as suas vagas.
