Overview
Customer Service & Shipping Coordinator Jobs in Vejle, Region of Southern Denmark, Denmark at Fertin Pharma A/S
Title: Customer Service & Shipping Coordinator
Company: Fertin Pharma A/S
Location: Vejle, Region of Southern Denmark, Denmark
Brænder du for at skabe enestående kundeservice, sikre høj leveringssikkerhed og arbejde i et dynamisk internationalt miljø? Trives du i en rolle, hvor koordinering, kommunikation og problemløsning går hånd i hånd med at sikre en effektiv ordre- og leveringsproces?
Vi søger en kompetent, struktureret og serviceminded medarbejder til vores Customer Service & Shipping-team. Her får du en central rolle i samarbejdet mellem kunder, transportører og interne funktioner i at levere en høj serviceoplevelse og understøtte virksomhedens fortsatte vækst. Stillingen er ideel for dig, der motiveres af ansvar, har stærke samarbejdsevner og trives i en international Pharma & FMCG-virksomhed, hvor tempoet er højt, og kundens behov altid er i fokus.
Dine primære arbejdsopgaver
Customer Service
- Daglig kontakt med kunder omkring ordrer og leverancer
- Ordrebehandling og koordinering af kundeordrer
- Daglig opfølgning på leverancer og produktfrigivelser
- Tæt koordinering og styring af ordre frigivelser samt artwork ændringer på emballage
- Sikring af høj leveringssikkerhed og kundetilfredshed
Shipping
- Planlægning og koordinering af nationale og internationale forsendelser
- Booking og opfølgning på transporter hos speditører og transportører
- Udarbejdelse af eksport- og forsendelsesdokumentation
- Fakturering og afsendelse af dokumenter til kunden
- Håndtering af leveringsafvigelser og transportrelaterede udfordringer
- Daglig dialog med lageret på forsendelser
Continuous Improvement
- Deltage i optimering af processer og arbejdsgange
- Identificere forbedringsmuligheder inden for service, forsendelse og systemer
- Bidrage til standardisering og digitalisering af processer
- Deltage i projekter relateret til SAP og Supply Chain Management optimering
Vi forestiller os, at du
- Har erfaring fra en lignende rolle inden for customer service, shipping, distribution eller logistik
- Har erfaring med internationale transporter og eksportdokumentation
- Erfaren bruger i MS-office, ERP-systemer, gerne SAP 4 HANA
- Har erfaring fra produktionsvirksomhed indenfor pharma-, medico- eller fødevareindustrien
- Har erfaring med kundeservice i en international virksomhed
- Behersker dansk og engelsk i både skrift og tale
Personlige kompetencer
- Teamplayer med gode kommunikationsevner der trives med mange kontaktflader
- Arbejder struktureret og har fokus på detaljer
- Kan også arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver
- Har et stærkt servicegen og en positiv tilgang til kunder og kolleger
- Er løsningsorienteret og proaktiv
- Trives i et travlt miljø med høje kvalitetskrav
Vi tilbyder
- En spændende rolle i en international og vækstorienteret virksomhed
- Mulighed for at arbejde i et GMP-reguleret miljø med fokus på kvalitet og patientsikkerhed
- En central rolle med stor kontaktflade i organisationen
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
- Et stærkt team præget af samarbejde, ansvarlighed og løbende forbedringer
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Senior Manager af Supply Chain Management Claus Henrik Jensen på tlf. +45 41329330.
Vi behandler ansøgninger løbende og opfordrer derfor interesserede kandidater til at søge hurtigst muligt.
