Overview
Customer Service & Logistics Coordinator Jobs in Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany at Headmatch GmbH & Co. KG
Title: Customer Service & Logistics Coordinator
Company: Headmatch GmbH & Co. KG
Location: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Unternehmensinformation
Ein internationales Unternehmen aus der Lebensmittelbranche (FMCG) entwickelt und vertreibt Backwaren- und Convenienceprodukte für den Einzelhandel, Discounter und Quick-Service-Restaurants. Der Fokus liegt auf der kategoriegetriebenen Marktentwicklung, bei der Markt-, Konsumenten- und Handelsdaten genutzt werden, um Sortiment, Preisstrategien, Promotions und Produktinnovationen zu optimieren.
Das Unternehmen arbeitet eng mit großen Handelsketten zusammen und verbindet Category Management, Marktanalysen und Produktentwicklung, um Wachstum im Lebensmitteleinzelhandel zu erzielen.
Aufgaben
- Verwaltung des kompletten Bestellprozesses für große Einzelhändler, Discounter und QSR-Kunden in Deutschland
- Koordination von Versandplanung, Ladeplänen und Lieferwegen
- Täglicher operativer Ansprechpartner für Handelspartner und Foodservice-Kunden
- Überwachung von Lagerbeständen, Haltbarkeitsdaten und Hub-Inventar
- Erstellung und Pflege von Lieferdokumenten und Systemaufzeichnungen
- Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Logistikpartnern und QSR-Distributoren
Anforderungen
- 2–3+ Jahre Erfahrung im Customer Service, Logistik oder Supply Chain
- Erfahrung mit großen deutschen Einzelhändlern und Discountern
- Erfahrung mit QSR-Kunden über direkte oder Distributionskanäle
- Sicherer Umgang mit Excel und EDI-Systemen
- Organisationsstark, lösungsorientiert und belastbar
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Verantwortung für die reibungslose Logistik und Kundenbetreuung
- Arbeit in einem internationalen FMCG-Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistikteams
- Dynamisches Umfeld mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten im Customer Service und Supply Chain
- Tätigkeit in einem wachsenden Geschäft mit etablierten Handelspartnern
