Customer Fulfillment Analyst

Overview

Customer Fulfillment Analyst Jobs in Mexico City Metropolitan Area at Sanofi

Title: Customer Fulfillment Analyst

Company: Sanofi

Location: Mexico City Metropolitan Area

Cargo: Customer Fulfillment Analyst

Ubicación: Ciudad de México

Tipo de contrato: Temporal por 6 meses

Acerca de la posición

Somos una empresa de atención sanitaria innovadora e internacional que tiene un único propósito: perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. También somos una empresa en la que puedes crecer y desarrollar tu carrera profesional, con oportunidades de explorar, establecer conexiones con la gente y llevar al máximo los límites de lo posible. ¿Estas preprado para empezar?

En esta posición como

Customer Fulfilment Analyst,

dentro del equipo de

Customer Fulfillment,

podrás ser responsable de monitorear el proceso end-to-end de cumplimiento de pedidos para identificar oportunidades para la mejora de la eficiencia y automatización del proceso.

Principales Responsabilidades

Desarrollar y entender del proceso general S&OE, desde la recepción del pedido hasta la entrega de producto (Order to Shipment)

Analizar el impacto de stockouts en las órdenes y clientes. Alinea con el equipo local/Planeación la reserva diaria de inventarios para cubrir órdenes.

Realizar de manera proactiva la gestión de inventarios para anticipar los riesgos de quiebres a nivel orden y cliente.

Verificar la disponibilidad de producto para el proceso de cumplimiento de órdenes de clientes.

Informar incidencias en el proceso al Customer Engagement Specialist y al Customer Care Advisor para propiciar la comunicación con los clientes.

Cargar en Shift/SAP LATAM el archivo en Excel de reserva de inventarios (Stock Allocation).

Participar en proyectos para aumentar la productividad, simplificar y agilizar el proceso integrado O2C

Acerca de tí

Experiencia: Experiencia como IBP Officer o en áreas afines a Trade Marketing, Distribución o Ventas.

Habilidades sociales:

Comunicación

Gestión de stakeholders internos y externos

Priorización

Habilidades técnicas:

Conocimiento del sistema de salud

Excel, SAP,

Educación: Licenciatura terminada en Comercio, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera a fín.

Idiomas: Ingles deseable

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.

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