Overview
Booking & Operation Agent Europe Jobs in Rimini, Emilia-Romagna, Italy at Italcamel Accommodation & Destination Services
Title: Booking & Operation Agent Europe
Company: Italcamel Accommodation & Destination Services
Location: Rimini, Emilia-Romagna, Italy
Chi siamo
Con sede a Rimini, siamo uno dei principali Tour Operator italiani, leader nel settore Incoming in Italia. Offriamo servizi turistici quali Hotel, Trasferimenti, Visite ed Escursioni per Individuali e Gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo. La nostra azienda è stata fondata nel 1979 da una famiglia di Riccione che ha fatto dell’accoglienza turistica in Italia la propria mission.
Grazie a oltre 40 anni di esperienza nella negoziazione di hotel e di servizi turistici, e ad una struttura con più di 100 dipendenti, forniamo l’Eccellenza del prodotto in combinazione con le migliori soluzioni digitali. In Italcamel le Persone sono da sempre al centro. La valorizzazione del Capitale Umano è uno dei nostri pilastri. Se anche tu vuoi sentirti parte di una grande famiglia, se ti piacciono le sfide di ogni giorno in un ambiente dinamico e stimolante, se stai cercando un contesto in cui crescere professionalmente: Candidati alla nostra posizione!
Il Ruolo
Cerchiamo una figura professionale da inserire all’ interno del nostro ufficio operativo INCOMING GRUPPI EUROPA – Tour Operator Dept. (impiego full-time presso la nostra sede di Rimini):
Mansioni:
Attività di booking: elaborazione di preventivi da inviare ai prospect o ai clienti acquisiti e relativo invio dell’offerta descrittiva
Monitoraggio delle proposte inviate
Gestione delle chiamate sia in lingua inglese che francese
Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca di fornitori per soddisfare le richiesti dei clienti
Attività di back office per la gestione del pacchetto turistico confermato dai clienti: riconferma ai fornitori dei vari servizi – definizione dei pagamenti – predisposizione di tutti i servizi turistici richiesti – costante comunicazione con il cliente per ogni necessitÃ
Raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente la proposition e fidelizzare il cliente
Attività commerciale/sales mirata alla gestione dei clienti acquisiti ed allo scouting di nuovi clienti
Requisiti richiesti:
Requisito essenziale: OTTIMA conoscenza della lingua TEDESCA & INGLESE;
Esperienza pregressa all’ interno di un tour operator o nel settore turistico/ alberghiero;
Ottime capacità organizzative ed attenzione ai dettagli;
Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero);
Ottima predisposizione a rapporti interpersonali, capacità dialettiche e di negoziazione;
Forte propensione a lavorare in un team con spirito collaborativo e propositivo, motivato, e in un contesto molto dinamico;
Impegno e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
Buona conoscenza del pacchetto office (excel /word);
Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
Cosa ti offriamo
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale giovane e dinamico
Ampio programma di formazione
Orario di lavoro flessibile
Retribuzione economica basata sull’esperienza e sulle qualifiche individuali
Impiego full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA)
Ufficio nuovissimo con ampia sala relax e cucina attrezzata
Giardino esterno e ampio parcheggio
————————————————————————
Note aggiuntive
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l’occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età .
