ATC / Posventa / La Victoria Jobs in La Victoria, Peru at Shalom

Title: ATC / Posventa / La Victoria

Company: Shalom

Location: La Victoria, Peru

Requisitos

Estudiantes técnicos o universitarios de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (en proceso o truncos)

Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.

Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).

Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.

Correcta comunicación oral y escrita.

Disponibilidad para trabajo PRESENCIAL.

Funciones

Brindar un trato cordial a todos los clientes.

Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.

Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.

Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.

Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.

Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.

Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Condiciones De Trabajo

Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día

Seguro SCTR

Seguro Vida Ley

Salario: 1130

Horario de trabajo: L-S (9 AM – 6 PM)

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