Activador Comercial de Admisiones

Overview

Activador Comercial de Admisiones Jobs in Medellín, Antioquia, Colombia at DNA MUSIC

Title: Activador Comercial de Admisiones

Company: DNA MUSIC

Location: Medellín, Antioquia, Colombia

Propósito del cargo

Ser el primer contacto del proceso comercial: recibir leads en caliente, calificarlos, contactarlos en < 5 minutos, y agendar visitas/citas en sede para que el closer realice el cierre. Asegurar trazabilidad impecable en CRM y una experiencia rápida y clara para el aspirante.

Horario y modalidad

Presencial – Medellín

L–V: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

• Sábados: 8:00 a. m. – 4:00 p. m.

Compensación + Tipo de contrato

Compensación: $1'750.000 + aux de transporte $250.000 + prestaciones de ley + bonificaciones por metas (citas efectivas y show-up).

Contrato: a partir del segundo mes a término indefinido.

Lo que buscamos

• 1 año (mín.) en agendamiento, contact center comercial o ventas de entrada (ideal en educación/servicios).
• Dominio de CRM (Clientify/HubSpot o similar), WhatsApp Business, telefonía y Google/Excel (tablas, filtros, notas).
• Comunicación empática y persuasiva, manejo de objeciones, organización, disciplina operativa y orientación a metas.
• Ritmo de gestión, atención al detalle y cumplimiento de guiones/buenas prácticas.

Lo que harás

Contactar leads entrantes en < 5 min por llamada/WhatsApp; calificar (interés, programa, sede, disponibilidad).

Agendar visitas/citas presenciales en la sede Medellín y confirmarlas (recordatorios, reprogramaciones).

Handoff claro al closer (contexto, objeciones, nivel de interés) para maximizar la conversión.

Mantener higiene de CRM: estados correctos, notas de cada interacción, tareas y cero pendientes al corte.

Seguir scripts, cadencias de reintento y lineamientos de marca; proponer mejoras desde la voz del cliente.

KPI’s del rol

SLA: % de leads contactados en

Citas agendadas/día y citas efectivas (show-up).

Tasa de confirmación y reprogramación.

Higiene CRM (trazabilidad completa, 0 pendientes al cierre).

Conversión lead → cita efectiva (y aporte a visitas con cierre).

Impacto

Acelerarás el embudo comercial: más citas de calidad en sede y mejores oportunidades de cierre para el equipo, elevando matrículas y experiencia del aspirante.

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