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操作客服 Jobs in Guangzhou, Guangdong, China at 厦门联合物流有限公司
Title: 操作客服
Company: 厦门联合物流有限公司
Location: Guangzhou, Guangdong, China
职位来源于智联招聘。
岗位职责：
1、负责各航司系统订舱等一系列操作流程；
2、确认货物出运情况，预报发送；
3、与销售代理日常排货的沟通并检查货物的出运条件是否合格；
4、与航空公司日常排仓的沟通与订舱报表/价格确认的邮件发送；
5、快速反馈必要的信息给销售代理，做好全程跟踪，提高客户满意度；
6、配合上级主管了解客户需求，给客户正确的建议和合理的仓位安排；
7、做好数据信息的系统维护，以便日后数据统计分析；
8、单证以及文件的整理及归档；
9、及时向上级主管反馈操作过程中的突发事件或者本身解决不了的问题；
10、及时完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，国际物流/英语/西语等相关专业优先；
2、一年以上的货代操作经验；
3、英语读写能力佳，口语能力良好，熟练使用办公软件
4、具备良好的沟通能力、应变能力，快速学习能力，对待工作认真、负责、细心。
该岗位同步招聘城市：上海、广州、厦门、香港 ，优秀者可应聘主管或经理岗
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。
